8月22日，宏岳塑膠集團(tuán)股份有限公司通過全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證，獲得五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書。

    2006年國家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2011年上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。2007年，由國家商務(wù)部推薦、國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭，北京五洲天宇認(rèn)證中心依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)開展了售后服務(wù)認(rèn)證。

    依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》 GB/T27922-2011，對商品生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)的管理能力進(jìn)行評價，以100分制評出服務(wù)星級：五星級應(yīng)不低于95分。

    自2001年成立至今，宏岳不斷提升客戶服務(wù)能力，建立了周到完善的售前、售中、售后客戶服務(wù)體系。目前宏岳擁有百余人的客服團(tuán)隊，7X24小時向客戶提供服務(wù)，進(jìn)行技術(shù)支持，提供技能培訓(xùn)，配合市場開發(fā)，全方位關(guān)注客戶需求，為客戶提供高效快捷服務(wù)，受到了廣大客戶的一致好評。

    宏岳將依照《商品售后服務(wù)評價體系》要求，不忘初心，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，為實現(xiàn)客戶和宏岳共同發(fā)展而不斷努力！

    服務(wù)客戶，是宏岳人始終不變的追求，選擇宏岳，即是選擇放心、安心。